隱私權政策

上次更新:2026 年 2 月 24 日

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請仔細閱讀本隱私權政策。使用和存取任何服務,即表示您已閱讀本隱私權政策,並理解本隱私權政策中說明的資訊收集、使用和揭露方式。

我們收集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時,指的是能識別或可合理連結到您或其他人的資訊。個人資訊不包括匿名收集或已去識別化的資訊,因此無法識別或合理連結到您。我們可能會收集或處理以下類別的個人資訊,包括從此個人資訊中推斷出的資訊,具體取決於您如何與服務互動、您居住地點,以及適用法律允許或要求的情況:

  • 聯絡詳細資料,包括您的姓名、地址、帳單地址、寄送地址、電話號碼和電子郵件地址。
  • 財務資訊,包括信用卡、金融卡和金融帳戶號碼、支付卡資訊、金融帳戶資訊、交易詳情、付款方式、付款確認和其他付款詳細資料。
  • 帳戶資訊,包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題、偏好設定和設定。
  • 交易資訊,包括您瀏覽、加入購物車、新增至願望清單或購買、退貨、換貨或取消的商品,以及您過去的交易。
  • 與我們的通訊,包括您與我們通訊中包含的資訊,例如發送客戶支援查詢時。
  • 裝置資訊,包括有關您的裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、您的 IP 位址和其他唯一識別碼。
  • 使用資訊,包括有關您與服務互動的資訊,包括您何時以及如何與服務互動或導覽。

個人資訊來源

我們可能會從以下來源收集個人資訊:

  • 直接來自於您,包括您建立帳戶、造訪或使用服務、與我們通訊或以其他方式向我們提供您的個人資訊時;
  • 透過服務自動收集,包括您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時從您的裝置收集,以及透過使用 Cookie 和類似技術收集;
  • 來自我們的服務供應商,包括我們聘請他們啟用某些技術,以及他們代表我們收集或處理您的個人資訊時;
  • 來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資訊

根據您與我們的互動方式或您使用的服務,我們可能會將個人資訊用於以下目的:

  • 提供、客製化及改善服務。我們使用您的個人資訊來向您提供服務,包括履行我們與您之間的合約、處理您的付款、履行您的訂單、記住您的偏好設定和您感興趣的商品、向您傳送與您的帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護和以其他方式管理您的帳戶、安排運送、促成任何退貨和換貨、讓您能夠發布評論,以及為您建立客製化的購物體驗,例如根據您過去的購買推薦產品。這可能包括使用您的個人資訊來更好地客製化和改善服務。
  • 行銷與廣告。我們使用您的個人資訊進行行銷和促銷,例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告和促銷通訊,並向您展示服務或其他網站上的產品或服務線上廣告,包括根據您先前購買或加入購物車的商品以及服務上的其他活動。
  • 安全與詐欺防範。我們使用您的個人資訊來驗證您的帳戶、提供安全的付款和購物體驗、偵測、調查或針對可能的詐欺、非法、不安全或惡意活動採取行動、保護公共安全,以及保護我們的服務。如果您選擇使用服務並註冊帳戶,您有責任確保您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取詳細資料。
  • 與您溝通。我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援、回應您的需求、為您提供有效的服務並維持我們與您的業務關係。
  • 法律原因。我們使用您的個人資訊來遵守適用法律或回應有效的法律程序,包括執法部門或政府機構的要求、調查或參與民事調查、潛在或實際訴訟或其他敵對法律程序,以及執行或調查潛在違反我們條款或政策的行為。

我們如何揭露個人資訊

在某些情況下,我們可能會在遵守本隱私權政策的前提下,將您的個人資訊揭露給第三方以用於合法目的。此類情況可能包括:

  • 與 Shopify、廠商以及其他代表我們執行服務的第三方 (例如資訊技術管理、支付處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行和運送)。
  • 與商業和行銷合作夥伴合作,為您提供行銷服務和廣告。例如,我們使用 Shopify 來支援根據您在不同商家和網站上的線上活動,進行個人化廣告。我們的商業和行銷合作夥伴將根據其自身的隱私權聲明使用您的資訊。根據您的居住地,您可能有權指示我們不要分享您的資訊,以向您展示根據您在不同商家和網站上的線上活動進行的目標式廣告和行銷。
  • 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時,例如向您運送產品或透過您使用社交媒體小工具或登入整合時。
  • 與我們的關係企業或在我們公司集團內。
  • 與商業交易相關,例如合併或破產,以遵守任何適用的法律義務 (包括回應傳票、搜索票和類似請求),以執行任何適用的服務條款或政策,以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的使用者或其他人的權利。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管,Shopify 會收集並處理您存取和使用本服務的個人資訊,以向您提供及改善服務。您向本服務提交的資訊將傳輸並分享給 Shopify,以及可能位於您居住國家/地區以外的第三方,以向您提供及改善服務。此外,為了協助保護、發展和改善我們的業務,我們使用 Shopify 的某些強化功能,其中整合了從您與我們商店、其他商家以及 Shopify 的互動中取得的資料和資訊。為提供這些強化功能,Shopify 可能會利用從您與我們商店、其他商家以及 Shopify 互動中收集的個人資訊。在這些情況下,Shopify 負責處理您的個人資訊,包括回應您針對將您的個人資訊用於這些目的而行使權利的要求。如欲進一步瞭解 Shopify 如何使用您的個人資訊以及您可能擁有的任何權利,請瀏覽 Shopify 消費者隱私權政策。根據您的居住地,您可以在此 Shopify 隱私權入口網站連結行使與您的個人資訊相關的某些權利。

第三方網站和連結

服務可能會提供連向第三方經營的網站或其他線上平台的連結。如果您點擊非我們關聯或控制的網站連結,您應該檢閱其隱私權和安全性政策以及其他條款與條件。我們不保證也不對此類網站的隱私權或安全性負責,包括這些網站上所發現資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的資訊,包括您在第三方社交網路平台上分享的資訊,也可能在不受我們或第三方限制其使用下,供服務的其他使用者及/或這些第三方平台的使用者查看。除了服務上揭露的內容外,我們納入此類連結本身並不表示我們認可此類平台上的內容或其所有者或經營者。

兒童資料

本服務不適用於兒童,我們不會在知情的情況下,收集您所在司法管轄區未成年兒童的任何個人資訊。如果您是向我們提供個人資訊之兒童的父母或監護人,您可以使用以下聯絡方式與我們聯絡,要求刪除該資訊。截至本《隱私權政策》生效日期,我們並未實際知悉會「分享」或「出售」(如適用法律所定義) 未滿 16 歲個人的個人資訊。

資訊的安全性和保留

請注意,沒有任何安全措施是完美的或無法穿透的,我們無法保證「絕對安全」。此外,您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳達敏感或機密資訊。

我們保留您的個人資訊的時間長度取決於不同的因素,例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、為您提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利和選擇

根據您的居住地,您可能擁有與您的個人資訊相關的以下部分或全部權利。但是,這些權利並非絕對,可能僅適用於某些情況,在某些情況下,我們可能會在法律允許的範圍內拒絕您的請求。

  • 存取/知情權。您可能有權要求存取我們持有的關於您的個人資訊。
  • 刪除權。您可能有權要求我們刪除我們持有的關於您的個人資訊。
  • 更正權。您可能有權要求我們更正我們持有的關於您的不準確個人資訊。
  • 可攜權。在某些情況和某些例外情況下,您可能有權接收我們持有的關於您的個人資訊副本,並要求我們將其轉移給第三方。
  • 管理通訊偏好設定。我們可能會向您發送促銷電子郵件,您可以隨時使用我們電子郵件中顯示的取消訂閱選項,選擇不接收這些電子郵件。如果您選擇退出,我們仍可能會向您發送非促銷電子郵件,例如關於您的帳戶或您已下訂單的電子郵件。

您可以透過服務上顯示的位置或使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡,以行使任何這些權利。如欲進一步瞭解 Shopify 如何使用您的個人資訊以及您可能擁有的任何權利,包括與 Shopify 處理的資料相關的權利,請瀏覽 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。我們可能需要在處理您的請求之前驗證您的身分,這在適用法律下是允許或要求的。根據適用法律,您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人提出的此類請求之前,我們將要求代理人提供證明,證明您已授權他們代表您行事,並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身分。我們將在適用法律要求的時間內回應您的請求。

申訴

如果您對我們處理您的個人資訊的方式有任何投訴,請使用以下提供的聯絡方式與我們聯絡。根據您的居住地,您可能有權透過以下提供的聯絡方式與我們聯絡,以對我們的決定提出上訴,或向您當地的資料保護機構提出投訴。

國際傳輸

請注意,我們可能會在您居住國家/地區以外傳輸、儲存和處理您的個人資訊。

如果我們將您的個人資訊傳輸到歐洲經濟區或英國境外,我們將依賴公認的傳輸機制,例如歐盟委員會的標準合約條款,或英國相關主管機關發布的任何等效合約,除非資料傳輸至已確定提供足夠保護水準的國家/地區。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策,包括為反映我們的做法變更或其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站上發布修訂後的隱私權政策,更新「上次更新」日期,並根據適用法律發布通知。

聯絡方式

如果您對我們的隱私權做法或本隱私權政策有任何疑問,或者您想行使您擁有的任何權利,請發送電子郵件至 cs@nexkover.com 與我們聯絡。